Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 апреля 2025
Введение
В Esim Go fly мы очень серьёзно относимся к защите ваших личных данных. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг.
1. Информация, которую мы собираем
Информация, которую вы предоставляете нам:
- Идентификационная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
- Платёжная информация
- Настройки и предпочтения аккаунта
- Переписка с нашей службой поддержки
Информация, собираемая автоматически:
- Информация об устройстве (тип устройства, операционная система)
- IP-адрес и приблизительные данные о местоположении
- Данные об использовании сервиса
- Данные о просмотре и файлы cookie
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
- Предоставления, поддержки и улучшения наших услуг
- Обработки ваших транзакций и управления вашим аккаунтом
- Отправки технической информации, обновлений и сообщений поддержки
- Ответов на ваши запросы и предоставления обслуживания клиентов
- Предотвращения мошенничества и улучшения безопасности
3. Обмен информацией
Мы можем делиться вашей информацией с:
- Нашими телекоммуникационными партнёрами, которые предоставляют сети для наших услуг eSIM
- Нашими поставщиками услуг, которые помогают нам вести бизнес
- Третьими лицами, когда это требуется по закону
Мы не продаём ваши личные данные третьим лицам.
4. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации от потери, несанкционированного доступа, раскрытия и любой формы незаконной обработки.
5. Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для предоставления запрошенных вами услуг или для других важных целей, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших политик.
6. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь следующие права в отношении ваших личных данных:
- Доступ к вашим данным и получение их копии
- Исправление или обновление ваших данных
- Запрос на удаление ваших данных
- Ограничение или возражение против обработки ваших данных
- Перенос ваших личных данных в другой сервис
- Отзыв вашего согласия в любое время
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра, анализа трафика сайта и персонализации контента. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.
8. Международные передачи данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать другие законы о защите данных. При передаче ваших данных за пределы ЕЭЗ мы принимаем соответствующие меры для обеспечения надлежащего уровня защиты.
9. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых значительных изменениях, разместив новую политику на нашем веб-сайте.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно этой политики конфиденциальности или наших практик работы с данными, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную страницу.
Есть вопросы о конфиденциальности?
Наша команда готова ответить на все ваши вопросы о защите ваших личных данных.
Связаться с ответственным за конфиденциальность