Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. April 2025
Einführung
Bei Esim Go fly nehmen wir den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir deine Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unsere Website und Dienste nutzt.
1. Gesammelte Informationen
Informationen, die du uns bereitstellst:
- Identifikationsinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Kontoeinstellungen und Präferenzen
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
Automatisch gesammelte Informationen:
- Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
- IP-Adresse und ungefähre Standortdaten
- Dienstnutzungsdaten (Datenverbrauch, Nutzungsdauer)
- Browsing-Daten und Cookies
2. Wie wir deine Informationen verwenden
Wir verwenden deine Informationen, um:
- Unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
- Deine Transaktionen zu verarbeiten und dein Konto zu verwalten
- Dir technische Informationen, Updates und Support-Nachrichten zu senden
- Auf deine Anfragen zu reagieren und Kundenservice zu bieten
- Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern
- Dein Erlebnis zu personalisieren und dir relevante Inhalte und Angebote zu bieten
3. Weitergabe von Informationen
Wir können deine Informationen teilen mit:
- Unseren Telekommunikationspartnern, die die Netzwerke für unsere eSIM-Dienste bereitstellen
- Unseren Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens helfen
- Dritten, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen
Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht an Dritte.
4. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Informationen vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Allerdings ist kein Sicherheitssystem undurchdringlich, und wir können die absolute Sicherheit deiner Informationen nicht garantieren.
5. Datenspeicherung
Wir speichern deine Informationen so lange, wie es notwendig ist, um die von dir angeforderten Dienste bereitzustellen, oder für andere wesentliche Zwecke wie die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Richtlinien.
6. Deine Rechte
Abhängig von deinem Wohnort kannst du folgende Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten haben:
- Zugang zu deinen Daten und Erhalt einer Kopie
- Berichtigung oder Aktualisierung deiner Daten
- Löschung deiner Daten beantragen
- Verarbeitung deiner Daten einschränken oder widersprechen
- Deine persönlichen Daten zu einem anderen Dienst portieren
- Deine Einwilligung jederzeit widerrufen
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um dein Browsing-Erlebnis zu verbessern, den Site-Traffic zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch deine Möglichkeit einschränken, bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen.
8. Internationale Datenübertragungen
Deine Informationen können in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die sich von dem Land unterscheiden, in dem du wohnst. Diese Länder können unterschiedliche Datenschutzgesetze haben. Wenn wir deine Daten außerhalb des EWR übertragen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden dich über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und dich bei Bedarf direkt kontaktieren.
10. Kontakt
Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenpraktiken hast, kontaktiere uns bitte auf unserer Kontaktseite.
Hast du Fragen zum Datenschutz?
Unser Team steht zur Verfügung, um alle deine Fragen zum Schutz deiner persönlichen Daten zu beantworten.
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