Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2025
Introduzione
Su Esim Go fly, prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
1. Informazioni che Raccogliamo
Informazioni che ci fornisci:
- Informazioni identificative (nome, indirizzo email, numero di telefono)
- Informazioni di fatturazione e pagamento
- Preferenze e impostazioni dell'account
- Comunicazioni con il nostro servizio clienti
Informazioni raccolte automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo)
- Indirizzo IP e dati di localizzazione approssimativa
- Dati di utilizzo del servizio (consumo dati, durata di utilizzo)
- Dati di navigazione e cookie
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
- Elaborare le tue transazioni e gestire il tuo account
- Inviarti informazioni tecniche, aggiornamenti e messaggi di supporto
- Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
- Prevenire le frodi e migliorare la sicurezza
- Personalizzare la tua esperienza e offrirti contenuti e offerte rilevanti
3. Condivisione delle Informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni con:
- I nostri partner di telecomunicazione che forniscono le reti per i nostri servizi eSIM
- I nostri fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività
- Terze parti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.
4. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione e qualsiasi forma di trattamento illecito. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a fornire i servizi che hai richiesto, o per altri scopi essenziali come adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche.
6. I Tuoi Diritti
A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia
- Rettificare o aggiornare i tuoi dati
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
- Trasferire i tuoi dati personali ad un altro servizio
- Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
7. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito.
8. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Quando trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello SEE, adottiamo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione.
9. Modifiche a Questa Politica
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e, se necessario, contattandoti direttamente.
10. Contatto
Se hai domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci sulla nostra pagina di contatto.
Hai domande sulla privacy?
Il nostro team è disponibile per rispondere a tutte le tue domande sulla protezione dei tuoi dati personali.
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