מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 1 באפריל 2025
מבוא
ב-Esim Go fly, אנו מתייחסים להגנה על המידע האישי שלך ברצינות רבה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר ובשירותים שלנו.
1. מידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק לנו:
- מידע מזהה (שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון)
- מידע לחיוב ותשלום
- העדפות והגדרות חשבון
- תקשורת עם שירות הלקוחות שלנו
מידע שנאסף אוטומטית:
- מידע על המכשיר (סוג מכשיר, מערכת הפעלה)
- כתובת IP ונתוני מיקום משוערים
- נתוני שימוש בשירות (צריכת נתונים, משך שימוש)
- נתוני גלישה ועוגיות
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שלך כדי:
- לספק, לתחזק ולשפר את השירותים שלנו
- לעבד את העסקאות שלך ולנהל את חשבונך
- לשלוח לך מידע טכני, עדכונים והודעות תמיכה
- להגיב לבקשות שלך ולספק שירות לקוחות
- למנוע הונאה ולשפר את האבטחה
- להתאים אישית את החוויה שלך ולהציע לך תוכן והצעות רלוונטיים
3. שיתוף מידע
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:
- שותפי התקשורת שלנו המספקים את הרשתות לשירותי ה-eSIM שלנו
- ספקי השירות שלנו שעוזרים לנו להפעיל את העסק שלנו
- צדדים שלישיים כאשר נדרש על פי חוק או להגנה על זכויותינו
אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע שלך מפני אובדן, גישה לא מורשית, חשיפה וכל צורה של עיבוד לא חוקי. עם זאת, אין מערכת אבטחה שאינה חדירה, ואנו לא יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת של המידע שלך.
5. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ לספק את השירותים שביקשת, או למטרות חיוניות אחרות כגון עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו, יישוב סכסוכים ואכיפת המדיניות שלנו.
6. הזכויות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:
- לגשת למידע שלך ולקבל עותק
- לתקן או לעדכן את המידע שלך
- לבקש מחיקת המידע שלך
- להגביל או להתנגד לעיבוד המידע שלך
- להעביר את המידע האישי שלך לשירות אחר
- לבטל את הסכמתך בכל עת
7. עוגיות וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית הגלישה שלך, לניתוח תעבורת האתר ולהתאמה אישית של תוכן. תוכל לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, השבתת עוגיות עשויה להגביל את יכולתך להשתמש בתכונות מסוימות באתר שלנו.
8. העברות מידע בינלאומיות
המידע שלך עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר. למדינות אלה עשויים להיות חוקי הגנת מידע שונים. כאשר אנו מעבירים את המידע שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, אנו נוקטים באמצעים מתאימים להבטחת רמת הגנה הולמת.
9. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים על ידי פרסום המדיניות החדשה באתר שלנו, ובמידת הצורך, על ידי יצירת קשר ישירה.
10. יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי המידע שלנו, אנא צור איתנו קשר בעמוד יצירת הקשר שלנו.
יש לך שאלות על פרטיות?
הצוות שלנו זמין לענות על כל שאלותיך בנוגע להגנה על המידע האישי שלך.
צור קשר עם קצין הפרטיות שלנו