Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2025
Wprowadzenie
W Esim Go fly traktujemy ochronę Twoich danych osobowych bardzo poważnie. Ta polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej strony i usług.
1. Informacje, które zbieramy
Informacje, które nam przekazujesz:
- Dane identyfikacyjne (imię, adres e-mail, numer telefonu)
- Informacje rozliczeniowe i płatnicze
- Preferencje i ustawienia konta
- Komunikacja z naszą obsługą klienta
Informacje zbierane automatycznie:
- Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny)
- Adres IP i przybliżone dane lokalizacyjne
- Dane dotyczące korzystania z usługi (zużycie danych, czas użytkowania)
- Dane przeglądania i pliki cookie
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy Twoje informacje do:
- Świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszych usług
- Przetwarzania transakcji i zarządzania kontem
- Wysyłania informacji technicznych, aktualizacji i komunikatów wsparcia
- Odpowiadania na Twoje zapytania i świadczenia obsługi klienta
- Zapobiegania oszustwom i poprawy bezpieczeństwa
- Personalizacji doświadczeń i oferowania odpowiednich treści i ofert
3. Udostępnianie informacji
Możemy udostępniać Twoje informacje:
- Naszym partnerom telekomunikacyjnym, którzy zapewniają sieci dla naszych usług eSIM
- Naszym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność
- Stronom trzecim, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
4. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem i wszelkimi formami niezgodnego z prawem przetwarzania. Jednak żaden system bezpieczeństwa nie jest nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich informacji.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje informacje tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, o które prosiłeś, lub do innych istotnych celów, takich jak przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywanie sporów i egzekwowanie naszych polityk.
6. Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Dostęp do danych i uzyskanie kopii
- Sprostowanie lub aktualizacja danych
- Żądanie usunięcia danych
- Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania danych
- Przeniesienie danych osobowych do innej usługi
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie
7. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić doświadczenie przeglądania, analizować ruch na stronie i personalizować treści. Możesz kontrolować pliki cookie przez ustawienia przeglądarki. Jednak wyłączenie plików cookie może ograniczyć możliwość korzystania z niektórych funkcji naszej strony.
8. Międzynarodowy transfer danych
Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Te kraje mogą mieć inne przepisy dotyczące ochrony danych. Gdy przekazujemy Twoje dane poza EOG, podejmujemy odpowiednie środki, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.
9. Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach, publikując nową politykę na naszej stronie i, jeśli to konieczne, kontaktując się z Tobą bezpośrednio.
10. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Masz pytania dotyczące prywatności?
Nasz zespół jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące ochrony danych osobowych.
Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych