Tez-tez Soruşulan Suallar

eSIM (daxili SIM) cihazınıza quraşdırılmış rəqəmsal SIM kartdır. Fiziki SIM olmadan mobil data planını aktivləşdirməyə imkan verir. Sadəcə QR kodu skan edin və ya linkə toxunun - qoşuldunuz. Yüksək rouminq ödənişlərindən qaçmaq üçün mükəmməldir.

2018-dən sonra çıxan əksər smartfonlar dəstəkləyir: iPhone XS və daha yenisi, Google Pixel 3 və daha yenisi, Samsung Galaxy S20 və daha yenisi. Parametrlər > Mobil bölməsinə keçin - "eSIM əlavə et" və ya "Data Planı Əlavə Et" görürsünüzsə, cihazınız uyğundur.

Səyahət eSIM-i istifadə etmək üçün telefonunuz kiliddən açılmalıdır. Səyahətdən əvvəl operatorunuzla əlaqə saxlayıb kilidi açdırın. Açıldıqdan sonra istənilən eSIM-i quraşdıra bilərsiniz.

İki asan seçiminiz var:

Birbaşa link (Ən asan): E-poçt və ya hesabınızdakı iPhone və ya Android düyməsinə toxunun. Parametrlər avtomatik açılır - sadəcə quraşdırmanı təsdiqləyin.

QR kod: QR kodu başqa ekranda göstərin və telefonunuzla Parametrlər > Mobil > eSIM əlavə et bölməsində skan edin.

Sonra data roumiqini aktiv edin və hazırsınız!

WiFi və ya mobil datanız olanda yola düşmədən əvvəl quraşdırın. Yükləmə yalnız bir neçə saniyə çəkir. Quraşdırıldıqdan sonra təyinat yerinə çatanda sadəcə aktiv edin.

Bəli, eSIM-in xaricdə işləməsi üçün data rouminqi aktiv olmalıdır. Narahat olmayın - əlavə ödəniş yoxdur. Bu parametr sadəcə telefonunuzun yerli şəbəkələrə qoşulmasına icazə verir. Parametrlər > Mobil > eSIM-iniz > Data Rouminqi aktiv edin.

Yoxlayın: 1) Data rouminqi aktiv, 2) eSIM standart data xətti olaraq təyin edilib, 3) Təyyarə rejimini açın/bağlayın, 4) Telefonu yenidən başladın. Problem davam edərsə, 24/7 dəstəyimizlə əlaqə saxlayın.

Limitsiz Planlar: Hər 24 saatda sıfırlanan gündəlik yüksək sürətli data (məs: 1GB/gün, 2GB/gün). 1-dən 30 günə qədər seçin. Uzun qalışlar üçün ideal.

Limitli Planlar: Müəyyən keçərlilik müddəti üçün sabit data həcmi (məs: 5GB, 10GB). Qısa səyahətlər və ya ehtiyat data üçün ideal.

FUP şəbəkənin ədalətli istifadəsini təmin edir. Necə işləyir:

• Gündəlik limitinizə (məs: 1GB və ya 2GB) qədər tam 4G/LTE sürəti
• Limitdən sonra sürət azalır amma qoşulu qalırsınız
• Yüksək sürət kvotanız hər 24 saatda yerli vaxtla gecə yarısı sıfırlanır

Azaldılmış sürət hələ də mesajlaşma, e-poçt, xəritələr və yüngül baxış üçün kifayətdir.

Limitsiz seçin - bir neçə gün qalırsınızsa və streaming, xəritələr və ya sosial media üçün gündəlik proqnozlaşdırıla bilən data istəyirsinizsə.

Limitli seçin - qısa səyahətlər (1-7 gün), əsasən WiFi istifadə edirsinizsə, və ya sadə data paketi üstünlük verirsinizsə.

Keçərlilik təyinat yerində şəbəkəyə ilk qoşulduğunuz zaman başlayır - alış və ya quraşdırma zamanı deyil. Məsələn, 7 günlük plan ilk qoşulduqdan tam 7 gün verir.

Limitli planlar: Hesabınızdan yükləmə alın. Əlavə data dərhal eSIM-inizə əlavə olunur.

Limitsiz planlar: Gündəlik kvotanız hər 24 saatda sıfırlanır, beləliklə heç vaxt həqiqətən bitmir.

Bəli! Hesabınıza daxil olun və "Yüklə" seçin. Planınız bitmədən əvvəl və ya sonra data əlavə edə bilərsiniz. Yükləmə avtomatik olaraq mövcud eSIM-inizə tətbiq olunur.

Bəli, əksər planlar hotspot və paylaşımı dəstəkləyir. Noutbuklar, planşetlər və ya digər cihazlarla paylaşın. Gizli ödənişlər yoxdur - sadəcə aldığınız datanı istifadə edirsiniz.

eSIM-lərimiz yalnız data üçündür. Zənglər üçün WhatsApp, FaceTime, Skype və ya Zoom kimi tətbiqləri data bağlantısı üzərindən istifadə edin. Orijinal SIM-iniz adi zənglər və SMS üçün aktiv qalır.

Bəli! Regional və qlobal planlarımız bir neçə ölkəni əhatə edir. Sərhədləri keçəndə datanız avtomatik işləyir - çox istiqamətli səyahətlər üçün mükəmməldir.

Bəli, əksər cihazlar bir neçə eSIM profili saxlaya bilər. Eyni anda yalnız biri aktiv ola bilər, amma Parametrlərdə aralarında asanlıqla keçid edə bilərsiniz.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay və Google Pay qəbul edirik. Bütün əməliyyatlar təhlükəsiz və şifrəlidir.

eSIM aktivləşdirilməyibsə 14 gün ərzində tam geri qaytarma. Aktivləşdirildikdən sonra böyük texniki problemlər istisna olmaqla eSIM-lər geri qaytarılmır. Geri qaytarma siyasəti səhifəmizə baxın.

Hər ölkədə aparıcı yerli operatorlarla işləyirik. Adətən 4G/LTE şəbəkələrinə qoşulacaqsınız, 5G bir çox bölgələrdə mövcuddur. Sürət və əhatə yerə görə dəyişə bilər.