Blijf wereldwijd verbonden

De meeste smartphones die na 2018 zijn uitgebracht, ondersteunen eSIM-technologie. Controleer je telefooninstellingen onder "Mobiele data" of "Mobiel" - als je een optie ziet om een data-abonnement of eSIM toe te voegen, is je apparaat compatibel.

Ja! We bieden regionale en wereldwijde eSIM-abonnementen aan die in meerdere landen werken. Perfect voor reizigers die meerdere bestemmingen in één reis bezoeken. Je data werkt naadloos wanneer je grenzen oversteekt.

Je kunt eenvoudig je eSIM opladen met extra data via onze website. Je hoeft geen nieuwe eSIM te kopen - koop gewoon meer data en deze wordt direct aan je bestaande abonnement toegevoegd.

Ja, de meeste van onze eSIM-abonnementen ondersteunen hotspot en tethering. Je kunt je mobiele dataverbinding delen met andere apparaten zoals laptops of tablets. Er zijn geen verborgen kosten - je gebruikt gewoon de data die je hebt gekocht.

Ja, je moet dataroaming inschakelen in je telefooninstellingen om de eSIM in het buitenland te laten werken. Maak je geen zorgen - er zijn geen extra roamingkosten met onze eSIM-abonnementen. De roaming-instelling stelt je telefoon simpelweg in staat om verbinding te maken met lokale netwerken.

We raden aan om je eSIM te installeren voor vertrek terwijl je nog een stabiele internetverbinding hebt. Je hebt WiFi of mobiele data nodig om de QR-code te scannen en het eSIM-profiel te downloaden. Eenmaal geïnstalleerd, activeer je het wanneer je op je bestemming aankomt.

Als je "Geen service" ziet, controleer dan eerst of dataroaming is ingeschakeld en of je eSIM is ingesteld als standaard datalijn. Probeer de vliegtuigmodus aan en uit te zetten, of herstart je apparaat. Zorg ervoor dat je in een gebied met netwerkdekking bent.

Onze reis-eSIMs zijn alleen data-abonnementen. Je kunt echter bellen met apps zoals WhatsApp, Skype, FaceTime of Zoom via je dataverbinding. Je originele SIM-kaart blijft actief voor reguliere gesprekken en SMS.

Je telefoon moet ontgrendeld zijn om een reis-eSIM van een andere provider te gebruiken. Neem contact op met je huidige provider om ontgrendeling aan te vragen voor je reis. Eenmaal ontgrendeld, kun je eSIMs van elke provider installeren.

Elk eSIM-abonnement heeft een geldigheidsperiode (bijv. 7 dagen, 15 dagen, 30 dagen) die begint wanneer je voor het eerst verbinding maakt met een netwerk op je bestemming. Je data moet binnen deze periode worden gebruikt. Controleer de abonnementsdetails voor aankoop.