# eSIM Go Fly — Frequently Asked Questions > Answers to common questions about travel eSIMs sold by eSIM Go Fly: compatibility, activation, validity, data usage, payment, refund. **Canonical HTML page:** https://esimgofly.com/fil/faq ## Mga Pangunahing Kaalaman sa eSIM ### Ano ang eSIM? Ang eSIM (embedded SIM) ay isang digital SIM card na naka-build in direkta sa iyong device. Pinapayagan ka nitong i-activate ang cellular data plan nang walang pisikal na SIM card. I-scan lang ang QR code o i-tap ang link, at konektado ka na. Perpekto para sa mga manlalakbay na gustong maiwasan ang mahal na roaming charges. ### Paano ko malalaman kung suportado ng aking telepono ang eSIM? Karamihan ng mga smartphone na inilabas pagkatapos ng 2018 ay sumusuporta sa eSIM: iPhone XS at mas bago, Google Pixel 3 at mas bago, Samsung Galaxy S20 at mas bago. Buksan ang Settings > Cellular (o Cellular Data) - kung makakita ka ng "Add eSIM" o "Add Data Plan", compatible ang iyong device. ### Ang aking telepono ay carrier-locked. Maaari ko ba itong gamitin ang eSIM? Ang iyong telepono ay dapat na unlocked para magamit ang travel eSIM. Makipag-ugnayan sa iyong carrier para humiling ng unlock bago ka maglakbay. Kapag na-unlock na, maaari kang mag-install ng eSIM mula sa anumang provider. ## Installation at Activation ### Paano ko i-install ang aking eSIM? Mayroon kang dalawang madaling opsyon: Direct Link (Pinakamadali): I-tap ang iPhone o Android button sa iyong email o account. Automatic nitong binubuksan ang settings ng iyong telepono - kumpirmahin lang ang installation. QR Code: Buksan ang QR code sa ibang screen at i-scan gamit ang camera ng iyong telepono sa Settings > Cellular > Add eSIM. Pagkatapos ay i-activate ang data roaming at handa ka na! ### Kailan ko dapat i-install ang aking eSIM? I-install ang iyong eSIM bago umalis habang mayroon kang WiFi o cellular data. Ilang segundo lang ang download. Kapag na-install na, i-activate lang ito kapag dumating ka sa destinasyon. ### Kailangan ko bang i-enable ang data roaming? Oo, kailangan na i-enable ang data roaming para gumana ang iyong eSIM sa ibang bansa. Huwag mag-alala - walang karagdagang charges. Pinapayagan lang ng setting na ito ang iyong telepono na kumonekta sa mga lokal na network. Pumunta sa Settings > Cellular > Iyong eSIM > i-on ang Data Roaming. ### Nagpapakita ang aking eSIM ng "No Service". Ano ang dapat kong gawin? Tingnan ang mga hakbang na ito: 1) I-enable ang data roaming, 2) Itakda ang iyong eSIM bilang default data line, 3) I-toggle ang Airplane Mode on at off, 4) I-restart ang iyong telepono. Kung nagpapatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa aming 24/7 support. ## Mga Uri ng Plano ### Ano ang pagkakaiba ng Unlimited at Limited na plano? Unlimited Plan: Daily high-speed data (hal., 1GB/araw, 2GB/araw) na nagre-reset bawat 24 oras. Pumili mula 1 hanggang 30 araw. Ideal para sa mas mahabang pananatili. Limited Plan: Fixed na volume ng data (hal., 5GB, 10GB) para sa isang partikular na validity period. Pinakamahusay para sa maikling biyahe o backup data. ### Paano gumagana ang Fair Usage Policy (FUP) sa mga unlimited plan? Tinitiyak ng FUP ang patas na paggamit ng network para sa lahat. Ganito ito gumagana: • Nakakuha ka ng buong bilis na 4G/LTE hanggang sa iyong daily limit (hal., 1GB o 2GB) • Pagkatapos maabot ang limit, nababawasan ang bilis ngunit nananatili kang konektado • Nagre-reset ang iyong high-speed quota bawat 24 oras sa hatinggabi ng local time Ang reduced speed ay usable pa rin para sa messaging, email, mapa, at light browsing. ### Dapat ba akong pumili ng Unlimited o Limited? Piliin ang Unlimited kung maninirahan ka ng ilang araw at gusto ng predictable na daily data para sa streaming, mapa, o social media. Piliin ang Limited kung nasa maikling biyahe ka (1-7 araw), kadalasang gumagamit ng WiFi, o mas gusto ng simpleng one-time data package. ## Data at Validity ### Kailan nagsisimula ang validity ng aking eSIM? Ang iyong validity period ay nagsisimula kapag una kang kumonekta sa network sa iyong destinasyon - hindi kapag bumili o nag-install ka. Halimbawa, ang 7-araw na plano ay nagbibigay sa iyo ng buong 7 araw mula sa unang koneksyon. ### Ano ang mangyayari kapag naubusan ako ng data? Limited plan: Bumili ng top-up mula sa iyong account. Agad na idinaragdag ang karagdagang data sa iyong umiiral na eSIM. Unlimited plan: Nagre-reset ang iyong daily quota bawat 24 oras, kaya hindi ka talaga mauubusan. ### Maaari ko bang i-top up o i-extend ang aking plano? Oo! Mag-log in sa iyong account at piliin ang "Top Up" sa tabi ng iyong plano. Maaari kang magdagdag ng data bago o pagkatapos matapos ang iyong plano. Automatic na isinasama ang mga top-up sa iyong umiiral na eSIM. ## Mga Feature ### Maaari ba akong gumamit ng hotspot/tethering? Oo, karamihan ng mga plano ay sumusuporta sa hotspot at tethering. I-share ang iyong koneksyon sa laptop, tablet, o ibang device. Walang nakatagong bayad - ginagamit mo lang ang data na binili mo. ### Maaari ba akong tumawag? Ang aming mga eSIM ay data-only. Para sa mga tawag, gumamit ng mga app tulad ng WhatsApp, FaceTime, Skype, o Zoom sa pamamagitan ng iyong data connection. Nananatiling aktibo ang iyong orihinal na SIM para sa regular na mga tawag at SMS. ### Maaari ko bang gamitin ang isang eSIM sa maraming bansa? Oo! Ang aming mga regional at global plan ay gumagana sa maraming bansa. Gumagana ang iyong data nang walang putol habang tumatawid ka ng mga hangganan - perpekto para sa multi-destination travel. ### Maaari ba akong mag-store ng maraming eSIM sa aking telepono? Oo, karamihan ng mga device ay maaaring mag-store ng maraming eSIM profile. Isa lang ang maaaring maging aktibo sa isang pagkakataon, ngunit madali kang makakapag-switch sa pagitan nila sa Settings. ## Pagbabayad at Suporta ### Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo? Tinatanggap namin ang Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, at Google Pay. Lahat ng transaksyon ay secure at encrypted. ### Ano ang inyong patakaran sa refund? Buong refund sa loob ng 14 araw kung hindi pa na-activate ang iyong eSIM. Kapag na-activate na, ang mga eSIM ay hindi na maaaring ma-refund maliban sa mga malalaking teknikal na isyu. Tingnan ang refund policy page para sa mga detalye. ### Anong kalidad ng network ang maaasahan ko? Nakikipagtulungan kami sa mga nangungunang lokal na operator sa bawat bansa. Karaniwan kang makakonekta sa mga 4G/LTE network, na may 5G na available sa maraming rehiyon. Maaaring mag-iba ang bilis at saklaw batay sa lokasyon. --- *This Markdown document is the AI-readable variant of https://esimgofly.com/fil/faq. Site: eSIM Go Fly.*